RockDenim käyttää asiakasarvostelujärjestelmää nimeltä Yotpo. Kun olet suorittanut ostoksesi meillä, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa kyselemme ostokokemuksestasi sekä ostamistasi tuotteista. Yotpossa tuotearvosteluja voivat kirjoittaa ainoastaan asiakkaat, jotka ovat suorittaneet meillä ostoksia. Näin varmistetaan, että RockDenim ja palveluidemme käyttäjät saavat luotettavamman kuvan tarjoamistamme palveluista ja tuotteistamme. Kiitos, että jaat kokemuksesi RockDenimistä meidän ja muiden kanssa!
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Toimitukset rockdenim.comista tehdään yleensä parin työpäivän kuluessa ( maanantaista perjantaihin ). Toimitusaika on 2-5 päivää tilauksen vastaanottamisesta ( arkisin ). Sesonkiaikana toimituspäiviä voi tulla lisää. Mikäli lähetys ei ole saapunut seitsemän päivän kuluessa toimitusvahvistuksen saatuasi, on tärkeää, että otat meihin yhteyttä.
Postnord MYPACK. Pakettimme toimitetaan lähimpään Postnord-pisteeseen. Kun paketti on saapunut pisteeseen, Postnord lähettää ilmoituksen tekstiviestitse tai kirjeitse. Jos pakettia ei noudeta muutaman päivän kuluessa, lähetetään siitä muistutus kirjeitse. Pakettia säilytetään noutopisteessä noin seitsemän päivän ajan, minkä jälkeen paketti lähetetään takaisin meille. Pidätämme oikeuden veloittaa tästä aiheutuvat kulut.
\\n
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Miten palautan tuotteen teille?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Käytä toimituksen mukana tulevaa palautuslappua ja täytä pakkauslappuun haluavasi palauttaa tuotteen sekä lyhyesti palautuksen syy. Arvostamme suuresti asiakkaiden mielipiteitä tuotteista, sillä pyrimme jatkuvasti parantamaan niitä. Kiinnitä pakkauslappu pakkaukseen ja toimita paketti lähimpään lähetyspisteeseen.
Ei, emme ota vastaan alusvaatteita, jos pakkaus on rikki ja vaatteita on sovitettu.
\\n
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Minulla ei ole enää palautuslappua tallessa - miten toimin?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Jos palautuslappua ei enää ole tallessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla. Asiakaspalvelumme lähettää sinulle uuden palautuslapun sähköpostitse.
\\n
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Laskuni on virheellinen - mitä teen?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Ota yhteyttä suoraan Avardan asiakaspalveluun puhelimitse: +46 10 888 51 75 tai sähköpostitse kundservice@avarda.se. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen post@rockdenim.com.
\\n
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Tuotteeni siirtyi jälkitoimitukseen, saanko rahani takaisin?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Jos on käynyt harmillisesti niin, että tuotteesi siirtyi jälkitoimitettavaksi, saat tietysti rahasi takaisin. Palautus alkaa heti, kun olemme listanneet tuotteen jälkitoimitettavaksi, jonka jälkeen rahat siirtyvät kortillesi1-5 pankkipäivän kuluessa. Jos olet valinnut laskulla maksamisen, lasku korjataan Avardalla ja uusi lasku lähetetään sähköpostiosoitteeseesi.
\\n
\\n
\\n
\"}}]}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"Dropdown\",\"properties\":[],\"children\":[{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"layout\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"container\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"s\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"margin\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"l\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"gap\",\"type\":\"dropdown\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"none\"}}]},{\"__typename\":\"ContentItem\",\"type\":\"dropdown-component\",\"properties\":[{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"title\",\"type\":\"text\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"Olen maksanut kortilla ja lähettänyt tuotteen palautuksena. Kuinka kauan kestää ennen kuin saan rahani takaisin?\"}},{\"__typename\":\"ContentItemProperty\",\"name\":\"content\",\"type\":\"html\",\"valueType\":\"SCALAR\",\"value\":{\"__typename\":\"StringValue\",\"value\":\"
Teemme yhteistyötä Avardan kanssa. Se tarjoaa kaikki laskutus- ja maksupalvelumme ja voi myös auttaa sinua laskutusta koskevissa kysymyksissä. Jos olet maksanut suoraan, Avarda palauttaa sinulle summan samalle tilille, jota käytit tuotteen ostamiseen, ja tämä voi viedä pankista riippuen jopa viisi pankkipäivää. Palautus tapahtuu samaan aikaan kun palautus rekisteröidään.