Ehdot

Yleiset ehdot

Näitä ostoehtoja sovelletaan, kun teet yksityishenkilönä ostoksen osoitteessa www.rockdenim.com. Tehdäksesi tilauksen sinun on oltava 18-vuotias tai sinulla on oltava vanhemman suostumus. Tilauksen tekemällä sitoudut noudattamaan Rockdenimin yleisiä sopimusehtoja. Lue ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

 

Tilaaminen

Tilauksia voi tehdä ainoastaan verkkosivuston kautta. Kun teet tilauksesi, siihen sovelletaan yleisiä käyttöehtojamme. Kun tilaus on valmis, tilausvahvistus lähetetään ostamisen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein ennen tilauksen viimeistelyä. Jos jokin tieto on virheellinen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Emme kuitenkaan voi taata, että muutoksia pystytään tekemään jälkikäteen.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos on syytä epäillä petosyritystä, jos tilausta täytettäessä on annettu virheellisiä tietoja ja jos tilattu tuote on loppuunmyyty. Otamme tällöin sinuun yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse. 

 

Hinnat

Tilaushetkellä ilmoitettuja hintoja sovelletaan. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään kaikkiin tilauksiin, jotka eivät ylitä 100 €, mistä ylöspäin ne ovat ilmaisia.

Jos ostat tuotteen selvästi väärään hintaan, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi. 

 

Maksaminen

Kun teet ostoksia Rockdenimissä, hoituvat maksut turvallisesti ja varmasti Avardan maksuratkaisujen välityksellä. Voit valita maksutavaksi laskun, osamaksun, kortin, pankkisiirron tai MobilePayn.
 

Lasku / Osamaksu

Voit maksaa koko summan 30 päivän kuluessa tai jakaa maksun tililaskulla. Lasku lähetetään sähköpostitse muutaman päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos olet valinnut osamaksun, lasku lähetetään jokaisen kuukauden 7. päivä. Voit myös kirjautua Omille sivuille Avardassa nähdäksesi laskusi. Kun päätät maksaa ostoksesi laskulla tai tilillä, Avarda voi suorittaa luottotarkastuksen.


MobilePay

Maksa ostoksesi suoraan MobilePay-sovelluksen avulla. Tapahtuma toteutetaan Avardan kautta.


Kortti

Maksa kassalla nopeasti ja yksinkertaisesti kortilla. Tapahtuma toteutetaan Avardan kautta.

 

Rahampalautukset

Me Rockdenimillä pyrimme varmistamaan, että palautuksesi käsitellään mahdollisimman nopeasti. Yleensä se vie 1-2 arkipäivää siitä, kun palautus on saapunut meille. Useimmat rabanpalautukset tapahtuvat automaattisesti ja näkyvät tililläsi 1-5 arkipäivän kuluessa. Mikäli näin ei tapahdu, pyytää Avarda sinua vierailemaan Omilla sivuilla. Voit myös kirjautua Omille sivuille etukäteen ja hallita maksuja itse.

Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, summa korjataan ja uusi lasku lähetetään sähköpostitse.

Toimitus

Kaikki toimituksemme lähetetään Postnordin välityksellä. Kun tilauksesi lähtee varastostamme, lähetämme seurantalinkillä varustetun sähköpostin, jotta voit helposti seurata pakettisi kulkua. Voit myös seurata tilaustasi Postnordin sovelluksessa. Toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Kaikki yli 100 € tilaukset lähetetään maksutta. Alle 100 € tilauksista peritään toimitusmaksu 7,9 €.

 

Palautukset ja vaihdot

Aina kaikki ei mene suunnitelmien mukaisesti, mutta voit palauttaa tuotteen meille tarvittaessa! Avokauppa on voimassa 30 päivää. Paketti sisältää kaiken palautukseen tarvittavan. Pakkaa tavarat, jotka haluat palauttaa, täytä palautuslappu ja kiinnitä palautusetiketti. Toimita palautus sitten vain lähimpään Postnordin toimipisteeseen.

Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan. Emme hyväksy tuotteita, joita on käytetty, joista puuttuvat tunnisteet, joissa on tahroja tai jotka tuoksuvat vahvasti hajuvedelle tai savulle. Jos palautusta ei hyväksytä, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse. Tämän jälkeen tuote lähetetään takaisin asiakkaalle.

Hygieniasyistä emme ota vastaan palautuksia, jotka sisältävät alusvaatteita avatuissa pakkauksissa.

Jos haluat eri koon tai tuotteen, tee uusi tilaus verkkosivustolla. Palauttamasi tuote palautetaan, kun palautus on käsitelty.

 

Reklamaatio

Jos sinulla on käynyt huono tuuri ja olet saanut viallisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua reklamaation tekemisessä. Kuvaile ja valokuvaa virhe ja lähetä tiedot meille sähköpostitse osoitteeseen post@rockdenim.com. Teemme sitten arvion ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

 

Turvallisuus

Emme koskaan luovuta henkilötietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle. Tämä koskee myös sähköpostiosoitetta.

 

Varaukset

Rockdenim pidättää oikeuden muutoksiin verkkokaupan hintoja sekä sisältöä koskien.

 

Evästeet

Sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaan, verkkosivustolla vieraileville on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Kun vierailet verkkosivustollamme, tallennetaan evästeet tietokoneellesi. Nämä evästeet ovat niin kutsuttuja istuntoevästeitä, joita käytetään tarkkaillessa sisäänkirjautumistasi (jos olet kirjautunut sisään) sekä ostoskoriasi ostosten teon aikana. Istuntoevästeet eivät tallennu tietokoneellesi pitkäksi aikaa vaan ne poistuvat, kun suljet selaimesi.

Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, voit valita selaimesi ilmoittamaan aina, kun vierailet sivustoilla, joilla käytetään evästeitä tai voit vaihtoehtoisesti valita automaattisen evästekiellon. Mikäli kieltäydyt evästeistä, et pysty tekemään ostoksia verkkokaupassamme, sillä sisäänkirjautuminen sekä ostoskorin käyttö vaativat evästeet toimiakseen. Pelkkä tuotteidemme katselu toimii kuitenkin ilman että evästeiden käyttö on aktivoituna.